Правила публикации

ПРАВИЛА ПУБЛИКАЦИИ ОБЪЯВЛЕНИЙ

Версия: 1.0
Дата вступления в силу: 1 июля 2024 года

Термины и определения

  • Объявление — информация, размещаемая Пользователем в Приложении с целью продажи или покупки товаров и услуг, доступная другим Пользователям.
  • Владелец — ИП Марина Петровна Заец, обладатель исключительных прав на Приложение и материалы.
  • Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в Приложении и использующее его функционал для публикации объявлений.
  • Приложение — программное обеспечение "БАРТР" и связанные информационные системы, предоставляющие доступ к функционалу и сервисам на территории Российской Федерации.
  • Запрещённые категории объявлений — перечень товаров и услуг, публикация объявлений о которых запрещена в соответствии с правилами и действующим законодательством.
  • Контент объявления — текст, изображения и иные данные, содержащиеся в объявлении, отражающие характеристики товаров или услуг.
  • Маркетинговые триггеры — слова и выражения, ориентированные на привлечение внимания и стимулирование покупательской активности, например: "АКЦИЯ", "РАСПРОДАЖА", "СУПЕРЦЕНА" и подобные.
  • Персональные данные — сведения, относящиеся к Пользователю или третьим лицам, подлежащие защите в соответствии с законодательством о персональных данных.
  • Регистрация — процесс создания Пользователем учётной записи в Приложении с подтверждением контактных и (при необходимости) личных данных для возможности публикации объявлений.
  • Модерация — процедура проверки объявлений Владелецом или его уполномоченными лицами с целью обеспечения соответствия Правилам публикации и законодательству.
  • Блокировка аккаунта — временное или постоянное ограничение доступа Пользователя к функционалу Приложения за нарушение Правил публикации объявлений.
  • Удаление объявления — действие Владельца по удалению объявлений, нарушающих Правила или законодательство, с возможным уведомлением Пользователя.
  • Спор — разногласия между Пользователем и Владельцем, возникающие в связи с применением данных Правил.

1. Общие требования

1.1. Все объявления должны строго соответствовать действующему законодательству страны распространения сервиса.

1.2. Запрещена публикация контента, нарушающего законы о рекламе, об авторском праве, о защите прав потребителей, а также других нормативных актов.

1.3. Материалы, содержащие призывы к насилию, экстремизму, дискриминации или иной противоправной деятельности, не допускаются.

1.4. Информация, размещаемая в объявлениях, должна быть правдивой, поддающейся проверке и отражать реальные характеристики товара или услуги. Запрещается размещение заведомо ложной или вводящей в заблуждение информации.

1.5. Пользователь обязуется предоставлять достоверную, проверяемую и актуальную информацию в объявлениях и несёт ответственность за убытки и правовые последствия, вызванные недостоверным содержанием.

1.6. Запрещается использование автоматизированных средств (ботов) для массовой публикации объявлений.

1.7. Заголовки объявлений должны быть информативными, лаконичными и не содержать слов, привлекающих внимание маркетинговыми триггерами, такими как: "АКЦИЯ", "РАСПРОДАЖА", "СУПЕРЦЕНА", "СПЕШИТЕ", "ТОЛЬКО СЕГОДНЯ", "ЛИКВИДАЦИЯ", "СЕНСАЦИЯ" и подобные. Указанные слова допускаются только в описании объявления при условии соблюдения законодательных норм о рекламе.

2. Запрещённые категории объявлений

2.1. Запрещена публикация объявлений о продаже или покупке товаров и услуг, запрещённых законом или нормативными актами, включая, но не ограничиваясь: наркотические и психотропные вещества, оружие и боеприпасы, поддельные или контрафактные товары, продукты питания с истёкшим сроком годности или нарушениями условий хранения, алкогольную продукцию, лекарственные препараты, табачную продукцию и изделия, содержащие никотин.

2.2. Объявления порнографического и эротического характера, а также пропагандирующие сексуальную эксплуатацию, не допускаются.

2.3. Запрещены объявления, способствующие разжиганию межнациональной, межрелигиозной вражды, ненависти по признакам расы, пола, возраста, инвалидности и другим.

2.4. Запрещены предложения, связанные с финансовыми пирамидами, мошенническими схемами, фишинговыми сервисами, азартными играми (если не разрешено законом).

2.5. Запрещена публикация материалов, нарушающих права интеллектуальной собственности третьих лиц — авторские права, торговые марки, патенты и прочее.

2.6. Не допускается размещение персональных данных третьих лиц без их письменного согласия, а также призывы к незаконному сбору и обработке таких данных.

3. Требования к содержанию

3.1. Текст объявлений должен быть построен на уважительном языке, без грубых, оскорбительных или унижающих достоинство выражений, а также без дискриминационных и политических провокаций.

3.2. Спам и повторяющиеся объявления от одного пользователя с незначительными изменениями запрещены. Владелец оставляет за собой право удалять такие объявления и блокировать пользователей.

3.3. Заголовки и текст объявления должны полностью соответствовать содержанию и не вводить в заблуждение относительно параметров товара/услуги, цены и условий сделки.

3.4. В описании объявления допускается указывать коммерческие условия (скидки, акции), но без завышенных обещаний и недостоверной информации.

4. Требования к изображениям

4.1. Изображения должны соответствовать теме объявления и не содержать недостоверной или вводящей в заблуждение визуальной информации.

4.2. Запрещены изображения с насилием, порнографией, экстремистской символикой и другие, нарушающие законодательство.

4.3. Маркетинговые триггеры типа "АКЦИЯ", "РАСПРОДАЖА", "СУПЕРЦЕНА" не допускаются в изображениях, а обозначения скидок и специальных предложений — только в описании.

4.4. Изображения не должны содержать логотипы и товарные знаки без соответствующего разрешения правообладателей.

4.5. Запрещено размещать фото людей без их согласия, личные документы или другие персональные данные.

5. Регистрация и ответственность пользователя

5.1. Для публикации объявлений необходимо пройти регистрацию с подтверждением контактных данных (например, номера телефона) и предоставлением личных данных (например, имени) при необходимости.

5.2. Контактные данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности и соответствующими законами о защите персональных данных.

5.3. Пользователь гарантирует, что размещаемые материалы не нарушают прав третьих лиц и соответствуют правилам сервиса.

5.4. За нарушение правил модерации и размещение незаконного контента пользователь несёт ответственность согласно законодательству.

5.5. Владелец не отвечает за последствия взаимодействия пользователей через объявления, однако оставляет за собой право удалять любые объявления без объяснения причин для соблюдения законодательства или обеспечения безопасности пользователей.

5.6. За нарушение настоящих правил, в том числе за размещение объявлений с запрещёнными товарами, предусмотрены меры ответственности, включая блокировку аккаунта.

6. Процедура модерации

6.1. Все объявления проходят автоматическую и/или ручную проверку перед публикацией.

6.2. Нарушающие правила объявления могут быть отклонены или удалены с уведомлением пользователя, если это технически возможно.

6.3. За повторные и грубые нарушения аккаунт может быть заблокирован временно или навсегда.

6.4. Пользователь вправе обжаловать решения модерации через службу поддержки с обоснованным запросом.

6.5. Срок модерации обычно не превышает 24 часов.

7. Прочие условия

7.1. Публикуя объявление, пользователь принимает и обязуется соблюдать данные правила.

7.2. Владелец вправе изменять правила без предварительного уведомления, изменения вступают в силу с момента публикации. При существенных изменениях владелец рекомендует ознакомиться с новой редакцией и обязуется уведомлять пользователей через рассылки или иные доступные каналы.

7.3. Споры между пользователем и владельцем решаются согласно законодательству страны распространения сервиса и в компетентных судах по месту регистрации владельца.