ПРАВИЛА ПУБЛИКАЦИИ ОБЪЯВЛЕНИЙ

Термины и определения

• Бартр — программное обеспечение, базы данных и связанные информационные системы, предоставляющие Пользователям доступ к функционалу и сервисам на территории Российской Федерации, включая размещение Объявлений, предоставление инструментов для поиска Объявлений и организацию коммуникаций между Пользователями. При этом Бартр не выступает посредником и не участвует в заключении сделок между Пользователями. Бартр доступен по адресу bartr.ru через веб-версию, мобильную версию и мобильное приложение.
• Объявление — информация, размещаемая Пользователем на Бартр с целью продажи или покупки товаров и услуг, доступная неопределённому кругу лиц.
• Владелец — ИП Заец Марина Петровна, обладатель исключительных прав на Бартр и материалы.
• Пользователь — физическое лицо, либо юридическое лицо, зарегистрированные в РФ, самозанятый или индивидуальный предприниматель, самостоятельно зарегистрировавшееся на Бартр и использующее его функционал согласно Пользовательскому соглашению, в том числе как Покупатель (сторона, заинтересованная в приобретении товаров/услуг) или Продавец (сторона, размещающая Объявления о продаже товаров/услуг).
• Запрещённые категории объявлений — перечень товаров и услуг, публикация объявлений о которых запрещена в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством.
• Контент объявления — текст, изображения и иные данные, содержащиеся в объявлении, отражающие характеристики товаров или услуг.
• Маркетинговые триггеры — слова и выражения, ориентированные на привлечение внимания и стимулирование покупательской активности, например: "АКЦИЯ", "РАСПРОДАЖА", "СУПЕРЦЕНА" и подобные.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Регистрация — процесс создания Пользователем Профиля на Бартр с подтверждением контактных и (при необходимости) личных данных для возможности публикации объявлений.
• Профиль — персональный аккаунт Пользователя, содержащий личные данные, историю взаимодействий и информацию, размещённую Пользователем на Бартр.
• Модерация — процедура проверки объявлений Владелецем или его уполномоченными лицами с целью обеспечения соответствия Правилам публикации и действующему законодательству РФ.
• Блокировка аккаунта — временное или постоянное ограничение доступа Пользователя к функционалу Бартр за нарушение Правил публикации объявлений.
• Удаление объявления — действие Владельца по удалению объявлений, нарушающих Правила или законодательство, с возможным уведомлением Пользователя.

1. Общие требования

1.1. Все объявления должны соответствовать действующему законодательству РФ и не содержать запрещённых к продаже товаров или услуг, вводить в заблуждение, нарушать права третьих лиц или содержать заведомо ложную или вводящую в заблуждение информацию.

1.2. Запрещена публикация контента, нарушающего законы о рекламе, об авторском праве, о защите прав потребителей, а также других нормативных актов.

1.3. Материалы, содержащие призывы к насилию, экстремизму, дискриминации или иной противоправной деятельности, не допускаются.

1.4. Информация в объявлениях должна быть достоверной и соответствовать фактическим характеристикам товара или услуги, не вводить пользователей в заблуждение относительно цены, условий сделки или возможных ограничений.

1.5. Пользователь обязуется предоставлять достоверную, проверяемую и актуальную информация в объявлениях и несёт ответственность за убытки и правовые последствия, вызванные недостоверным содержанием.

1.6. Запрещается использование автоматизированных средств (ботов) для массовой публикации объявлений.

1.7. Заголовки объявлений должны быть информативными, лаконичными и не содержать маркетинговые триггеры, такие как: "АКЦИЯ", "РАСПРОДАЖА", "СУПЕРЦЕНА", "СПЕШИТЕ", "ТОЛЬКО СЕГОДНЯ", "ЛИКВИДАЦИЯ", "СЕНСАЦИЯ" и подобные. Указанные слова допускаются только в описании объявления при условии соблюдения законодательных норм о рекламе.

1.8. Пользователь может размещать объявления только о тех товарах, для которых на Бартр существует тематическая категория.

1.9. Запрещается размещать несколько товаров в одном объявлении, за исключением случаев, если они составляют комплект или соответствуют одной категории.
Пример: в объявлении по категории "Электроника" можно разместить комплект из ноутбука и мыши, если они продаются как набор и имеют одну цену; нельзя перечислять несовместимые товары в одном объявлении (например, смартфон и холодильник), если они не образуют единый комплект.
Если в объявлении размещено несколько товаров, соответствующих одной категории, для каждого товара должна быть указана цена.

1.10. В объявлениях в категории «Транспорт» обязательно указывается VIN транспортного средства и государственный регистрационный знак (далее ГРЗ). Эти данные подлежат защите как чувствительные персональные данные: они шифруются при передаче и хранении, не передаются третьим лицам, за исключением случаев, установленных законом или по законному запросу правоохранительных органов. Доступ к VIN и ГРЗ не осуществляется Владельцем и не отображается в общей карточке объявления вместе с остальной информацией. Верификация права продажи осуществляется исключительно автоматически, без ручного доступа к данным VIN/ГРЗ. Эти данные используются для проверки законности продажи транспорта и предотвращения мошенничества. Проверки по VIN и ГРЗ осуществляются в автоматическом режиме; Владелец не обязуется проводить мониторинг или анализ результатов проверок.

2. Запрещённые категории объявлений

2.1. Запрещена публикация объявлений о продаже или покупке товаров и услуг, запрещённых законодательством или нормативными актами, включая, но не ограничиваясь: наркотические и психотропные вещества, оружие и боеприпасы, поддельные или контрафактные товары, продукты питания с истёкшим сроком годности или нарушениями условий хранения, алкогольную продукцию, лекарственные препараты, табачную продукцию и изделия, содержащие никотин.

2.2. Объявления порнографического и эротического характера, а также пропагандирующие сексуальную эксплуатацию, запрещены.

2.3. Запрещены объявления, способствующие разжиганию межнациональной, межрелигиозной вражды, ненависти по признакам расы, пола, возраста, инвалидности и другим.

2.4. Запрещены предложения, связанные с финансовыми пирамидами, мошенническими схемами, фишинговыми сервисами, азартными играми (если не разрешено законом).

2.5. Запрещена публикация материалов, нарушающих права интеллектуальной собственности третьих лиц — авторские права, торговые марки, патенты и прочее.

2.6. Не допускается размещение персональных данных третьих лиц без их письменного согласия, а также призывы к незаконному сбору и обработке таких данных.

2.7. Запрещается размещать объявления о принятии в дар, заказе услуг, сборе материальной помощи, знакомствах, находке, потере, покупке или поиске.

3. Требования к содержанию

3.1. Текст объявлений должен быть построен на уважительном языке, без грубых, оскорбительных или унижающих достоинство выражений, а также без дискриминационных и политических провокаций.

3.2. Спам и повторяющиеся объявления от одного пользователя с незначительными изменениями запрещены. Владелец оставляет за собой право удалять такие объявления.

3.3. Заголовки и текст объявления должны полностью соответствовать содержанию и не вводить в заблуждение относительно параметров товара/услуги, цены и условий сделки.

3.4. В описании объявления допускается указывать коммерческие условия (скидки, акции), но без завышенных обещаний и недостоверной информации.

4. Требования к изображениям

4.1. Изображения должны соответствовать теме объявления и не содержать недостоверной или вводящей в заблуждение визуальной информации; разрешено до 10 изображений на одно объявление.

4.2. Запрещены изображения с насилием, порнографией, экстремистской символикой и другие, нарушающие законодательство и настоящие Правила.

4.3. Маркетинговые триггеры типа "АКЦИЯ", "РАСПРОДАЖА", "СУПЕРЦЕНА" не допускаются в изображениях, а обозначения скидок и специальных предложений — только в описании.

4.4. Изображения не должны содержать логотипы и товарные знаки без соответствующего разрешения правообладателей.

4.5. Изображения не должны содержать персональные данные людей без согласия и не должны нарушать чьи-либо права на изображение.

4.6. В целях защиты контента сервиса и предотвращения несанкционированного использования изображений, размещённых в объявлениях, на изображения может наноситься маркировка (водяной знак) “bartr.ru”. Размещение объявления означает согласие Пользователя с нанесением указанной маркировки на загружаемые изображения.

5. Регистрация и ответственность пользователя

5.1. Для публикации объявлений пользователь должен зарегистрироваться и подтвердить контактные данные (например, действующий адрес электронной почты) и при необходимости предоставить сведения, необходимые для верификации.

5.2. Перед отправкой объявления Пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для публикации объявления, посредством установки галочки в специальном чекбоксе. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и требованиями законодательства Российской Федерации.

5.3. Контактные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и требованиями законодательства Российской Федерации.

5.4. Пользователь гарантирует, что размещаемые материалы не нарушают прав третьих лиц и соответствуют настоящим Правилам.

5.5. Пользователь вправе удалить размещённое им объявление самостоятельно с использованием интерфейса Бартр (в веб-версии и/или мобильном приложении) либо через службу поддержки. Удаление объявления означает прекращение его отображения другим Пользователям, при этом отдельные сведения об объявлении могут сохраняться в архивной части систем Владельца в порядке и сроки, предусмотренные Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.

5.6. Нарушение настоящих Правил или действующего законодательства РФ (при размещении незаконного контента) влечет за собой гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.

5.7. Владелец не несёт ответственности за последствия взаимодействия пользователей через объявления, но оставляет за собой право удалять объявления, нарушающие Правила или действующее законодательство РФ.

5.8. За нарушение настоящих правил, в том числе за размещение объявлений с запрещёнными товарами, предусмотрены меры ответственности, включая блокировку аккаунта.

6. Процедура модерации

6.1. Все объявления проходят автоматическую и/или ручную проверку перед публикацией.

6.2. Нарушающие правила объявления могут быть отклонены или удалены с уведомлением пользователя, если это технически возможно.

6.3. За повторные и грубые нарушения Профиль может быть заблокирован временно или навсегда.

6.4. Пользователь вправе обжаловать решения модерации обратившись в службу поддержки с обоснованным запросом.

6.5. Пользователь вправе редактировать объявление, прошедшее модерацию и опубликованное на Бартр. В случае внесения изменений объявление повторно направляется на модерацию. До завершения повторной модерации объявление может быть временно скрыто, ограничено в показах либо помечено статусом «на модерации» — в зависимости от технической реализации Бартр.

6.6. Срок модерации объявления обычно не превышает 15 минут, в случаях необходимости дополнительной проверки может занимать больше времени, но не превышать 24 часов.

7. Прочие условия

7.1. Публикуя объявление, пользователь принимает и обязуется соблюдать данные правила.

7.2. Владелец вправе изменять правила без предварительного уведомления, изменения вступают в силу с момента публикации по адресу: https://bartr.ru/rules. При существенных изменениях владелец рекомендует ознакомиться с новой редакцией.

7.3. В случае несогласия с внесёнными изменениями Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Бартр и удалить свой Профиль. Для удаления Профиля необходимо следовать процедурам, описанным в Политике обработки персональных данных (раздел 9), или обратиться в службу поддержки.

7.4. Для объявлений, прошедших модерацию и опубликованных на Бартр, может быть доступна функция «Поднять в ТОП».

7.5. При использовании функции «Поднять в ТОП» объявление отображается выше других объявлений в выдаче в пределах соответствующей категории/поискового запроса, а также может визуально выделяться цветом (или иным способом) с целью повысить заметность объявления и интерес потенциальных покупателей.

7.6. Функция «Поднять в ТОП» является бесплатной, действует 3 (трое) суток с момента активации для соответствующего объявления, после чего эффект «ТОП» аннулируется. По истечении указанного срока функция может быть активирована повторно (при наличии технической возможности и соблюдении настоящих Правил).

7.7 Использование функции «Поднять в ТОП» не гарантирует совершение сделки, количество просмотров или обращений. Порядок отображения объявлений в выдаче может зависеть от применяемых фильтров, релевантности запросу, категории, региона и иных параметров работы сервиса.